浏览和下载时,哪些信息会被记录?
记录分两类,来源不同,处理方式也不一样。一类是您为了联系或取用资料而主动给出的,另一类是页面在运行过程中自动留下的访问痕迹。
您主动提供的
- 写信到客服邮箱时使用的邮箱地址与署名
- 邮件正文里写下的问题描述与时间说明
- 随邮件附上的截图,例如第一次进站时看到的积分比率页面
- 为说明档位而补充的玩法与时段信息
页面自动记下的
- 访问过的页面路径与浏览先后顺序
- 取用过的资源包名称与版本号
- 浏览器类型、界面语言与屏幕宽度区间
- 大致来源地区,由网络地址推断到城市一级
两类的存放位置彼此独立。您的来信内容不会和访问痕迹混在一起,也不会因为下载了某份对照表而与您的邮箱产生关联。
这些记录会被用来做什么?
坦白说,用途只有三件,都和您拿到的资料质量以及回复速度有关。
- 调整资料的组织方式:看哪些区间、哪类对照条目被反复取用,下一轮就把那部分拆得更细、写得更全。
- 安排下载能力:统计资源包的取用规模,决定断点续传的分片大小与带宽投入,避免高峰时段下载卡住。
- 回复您的来信:必要时把您描述的玩法与时段,与公开的区间资料放在一起比对,再给出可参考的答复。
这些记录不会用于广告推送。您在取用一份对照表之后,不会因此收到与来信内容无关的推销消息;我们也不会把您的问题描述改写成市场宣传素材。
信息会保留多久,到期后怎么处理?
每一类信息都有明确的保留时长,时间一到就批量清理或转为不含个体标识的统计值,不会无限期留在系统里。
- 访问与取用记录
- 保留 6 个月,到期后只保留汇总后的数量与分布,不再包含单次访问的明细。
- 来信往来与答复
- 答复完成后保留 12 个月,用于后续同类问题的答复参考;到期即批量删除。
- 随信附件与截图
- 跟随所属邮件一同到期,不单独延长保留时间,也不会另存到其他目录。
- 存放位置
- 北京团队自有的存储环境,访问需要授权,传输过程加密;不放在任何公开可访问的目录下。
什么情况下信息会提供给外部?
我们把两种情形一次说完,除此之外没有第三种。
- 行业资料互换:万博与 12 家行业数据服务方保持资料互换关系,互换内容限于区间对照类的公开资料,例如派彩时间与限红档位的分布表,其中不包含访客的来信内容与邮箱地址。
- 依法配合:当有权机关依照法定程序提出要求时,我们会按要求提供相应记录,并在法律允许的范围内让您知晓。
访客的邮箱地址、来信正文与附件,只在回复本人的过程中被读取,保存在万博内部的存储环境中,不进入任何互换清单,也不会被出售。
浏览器里存了哪些东西,怎么清掉?
为了让您下次打开时不用重新选一遍,页面会在您本机的浏览器里留下两项很短的内容。
- 区间切换器上一次的选中编号:下次进入体验中心时,仍停在您上次看的那一档。
- 上次读到的小节位置:再次打开长文页面时,左侧索引直接高亮到那一节。
这两项值只写在您本机,不会随访问一并回传,也不会和其他访客的记录合并。清除方式很简单:在浏览器设置里清除本站的站点数据,或者用无痕窗口打开即可。清除后功能一切照常,只是需要重新选择一次档位。
您可以怎样查询、更正或删除?
这三件事都通过客服邮箱受理,邮件主题分别写「信息查询」「信息更正」「信息删除」,我们会按主题分派给对应同事处理。
- 写信时请附上您使用的发信邮箱,方便定位记录
- 说明大致时间,例如某封来信的月份或某次取用资源包的日期
- 指出涉及的具体内容,例如某一封邮件、某一条来信记录
客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00 内回复,通常在 24 小时内给出答复。查询与更正会尽量在首次答复中一并完成;删除请求会在 15 个工作日内处理完毕,处理完成后我们会回信确认。
行权邮箱为 info@quantum-wanbo.com.cn,这也是本站唯一的个人信息事务受理渠道。